國內電商嘗試“按月訂購”,市場開始萌動
2014-1-22
同時,包年優品也沿襲了傳統團購的運作模式,用大批量的訂單換取更低的成本,“對供貨商而言,能提前預知一年的訂單,并且擁有長期固定的客源是包年訂購所具有的獨特優勢。”湯志能透露。事實證明,低價路線在目前贏得了不少客戶的認可,到9月為止,包年優品順利完成上半年的銷售計劃。但湯志能自己很清楚,低價路線并不是長久之計。他透露,下一步,包年優品將擴大業務范圍,朝產品多元化和城市多區域方向發展,“我們會引入紅酒、高跟鞋等訂制概念更強,附加價值更高的產品種類,希望能最終尋找出一種適合中國的按月訂購模式。”
與包年優品的保守態度不同,目前已獲得天使投資的早教類按月訂購網站“拉比盒子”的做法相對更大膽,它選擇的是專業度更高的早教領域。相比國外同類公司,拉比盒子對產品進行了本土化改進,盒子的內容也更加豐富全面,包括5大塊:探索、創作、發現(提供戶外工具和指導方案)、親子、在線擴展等。同時添加家長指導手冊,可以對父母進行教育,讓其了解國外的教育方式和理念。拉比盒子采取預付費制,單個用戶1年定制收入為1999元。這么高的售價,消費者會否埋單?王雯吉透露,他們起初有過這樣的擔心,為此他們最初將按月訂購的門檻下調,給消費者1個月、3個月、6個月到12個月四種預付費模式。但市場的反映比預期要好,“一個月后,預訂12個月的消費者數量超過了3個月的數量,現在,他們又將付費模式調整為1年、2年、3年,到目前為止,訂購2年和3年的消費者達到了訂購1年的消費者總數。”
【投資人怎么說】
天使投資人、百度創始人之一王嘯:按月訂購模式的最大價值在于用戶獲取后的重復購買以降低獲取新用戶的成本。但門檻在于貨源方。按月訂購總得有好的貨吧,而且貨的品種要豐富。所以我覺得網站互相之間的競爭關系不會那么激烈。
NEA全球合伙人、中國區董事總經理蔣曉冬:按月訂購模式試圖降低顧客的選擇成本,同時因為每個月的采購集中從而可以壓低成本,并轉化為較低的價格。因為每個月的消費是準強制的,事先不知道郵寄給自己的是什么東西,會讓用戶有期盼感,也會刺激消費。要強調的是,網站對細分市場和目標用戶的選擇很重要。因為用戶遷移成本會比較高,每個細分市場也不大,所以先發優勢還是很明顯的。
啟明創投董事總經理甘劍平:我個人認為按月訂購的模式不適合中國消費者,至少在某些領域不適合。國內消費習慣是貨比三家再下手,如果一下子讓他們先付款,然后再配送他們事先都不知道的商品,我想對大多數人來說,這不是驚喜。在專業領域他們需要一個建言者幫做產品搭配,比如紅酒、兒童益智玩具、書籍等,專業人士配置會讓購物顯得更有意義,但諸如做服裝、化妝品等日用品的話會很難。因此,按月訂購只適合在特定領域、特定人群才可能實現,并不具有普適性。
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