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“年中大促” 電商爭奪微營銷

 2014-6-23
有評(píng)論稱當(dāng)今的消費(fèi)環(huán)境已變化為“新消費(fèi)文明”,過剩的品牌商、諸多超大平臺(tái)都在利用各種名目挖掘消費(fèi)者的需求,搶奪最后一點(diǎn)碎片化的時(shí)間,通過提高品質(zhì)感和設(shè)計(jì)感贏得客戶口碑,最后還不忘使用軟性情感營銷讓你感動(dòng)得痛哭流涕。
  
  年中促銷被很多企業(yè)稱為“紅6月”,這種扎堆炒作的熱度暫時(shí)還降不下來。但是,無論什么名堂,沸騰起來的鬧市唯有給購物者帶來真正的實(shí)惠,才能讓消費(fèi)者為此買單。
  
  電商開戰(zhàn)銷量平靜是假象?
  
  在各個(gè)地鐵站前,京東大張旗鼓地拉開了“6.18購物大趴”預(yù)告。記者打開微信朋友圈,京東小狗正頂著金子派發(fā)“零門檻使用”紅包,這一波全民搶紅包活動(dòng)迅速清掃了前段時(shí)間火熱的嘀嘀打車搶紅包的碎屑。京東這次的慶生活動(dòng)包括家電、圖書、服飾品等全品類“購省”,除了用品牌促銷陣勢來降服消費(fèi)者,“大嘴巴京東狗”還請(qǐng)來了陸毅、柳巖等明星助陣。點(diǎn)開京東商城的微博,巴寶緹、南極人、上海故事等3家服裝品牌推出“老虎機(jī)”地圖游戲,讓玩家可以參與“6.18”派對(duì)的虛擬店鋪抽獎(jiǎng)。
  
  其實(shí),電商大戰(zhàn)一直是你方唱罷我登場,京東搞了一次“慶生”,電商們都跟著搶市場,在這個(gè)堪比“雙11”的“6.18”大戰(zhàn),究竟是誰的節(jié)日不重要,只是沒有一家電商愿意錯(cuò)過這場“狂歡”,特別是今年還迎來了世界杯的熱潮。與世界杯大戰(zhàn)一起熱鬧起來的電商們紛紛出擊,無論是踢出烏龍球,還是實(shí)質(zhì)性進(jìn)球,所有電商用各種手段“出線”。
  
  目前無論京東還是天貓,服裝品類的“年中促”將在6月底達(dá)到高潮,從銷售數(shù)據(jù)來看,暫時(shí)還沒有出現(xiàn)井噴現(xiàn)象,難道這是暴風(fēng)雨前的寧靜?茵曼品牌負(fù)責(zé)人徐顯靈告訴記者,諸多電商平臺(tái)一起搞“年中促”活動(dòng),包括移動(dòng)電視戶外廣告、主流門戶都對(duì)這場電商大戰(zhàn)進(jìn)行了報(bào)道,使得氣氛異常濃厚。有句話是這樣說的:“營銷本身是一種激烈的震動(dòng),當(dāng)生態(tài)能量開始發(fā)揮時(shí),市場成型的進(jìn)度就會(huì)比想象的要快。”所以即將到來的“年中促”非常值得期待,而且很多人說“年中促”就是“雙11”前的練兵,它會(huì)為品牌提供很多有參考價(jià)值的數(shù)據(jù),包括用戶傾向于在什么樣的平臺(tái)發(fā)生購物、上下班高峰時(shí)段購買分析、PC端和移動(dòng)端的活躍度等。
  
  移動(dòng)端的小時(shí)代未來大大市場
  
  另外值得注意的是,此次慶生京東發(fā)出10億元紅包,暫不說搶到京東紅包的金額多少、怎么用,這次紅包營銷是比較成功的,連平時(shí)不網(wǎng)購的人也跟著轉(zhuǎn)發(fā)并“搶劫”京東。因?yàn)槲⑿偶t包背后通常連接著潛在客戶的微支付銀行卡,京東通過發(fā)紅包,直接打通移動(dòng)客戶端,綁定手機(jī)端潛在客戶。
  
  淘寶“死忠球隊(duì)不重要,死忠老婆才重要”等3幅地鐵廣告可謂深入人心,旁邊散射的二維碼直指手機(jī)客戶端。有消息稱,淘寶天貓此次聯(lián)動(dòng)30萬余家線上線下商家,通過“掃碼”方式,主打足不出戶即可在世界杯期間享受到吃喝玩樂購一體化服務(wù)。
  
  茵曼品牌曾斷言,未來5年70%交易額將來自于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)于茵曼品牌的整個(gè)策略來講,PC端已經(jīng)趨于穩(wěn)定發(fā)展了,手機(jī)端是一個(gè)趨勢,是新的渠道,可以帶來新的增長點(diǎn)。針對(duì)精準(zhǔn)用戶營銷是移動(dòng)端的特點(diǎn),可以說移動(dòng)端是一個(gè)小時(shí)代,而這個(gè)小時(shí)代未來會(huì)是一個(gè)大市場。從目前來看,整個(gè)消費(fèi)主流人群年輕化,這些消費(fèi)者思維邏輯完全不同。這種在碎片化的時(shí)間里發(fā)生的消費(fèi),相對(duì)于傳統(tǒng)PC端來說,消費(fèi)目的、消費(fèi)觀念、消費(fèi)氛圍、對(duì)品質(zhì)的要求是不一樣的,移動(dòng)端的購物路徑更加柔和。用戶可能因?yàn)橐淮紊鐣?huì)事件而關(guān)注到品牌以及官方微信,關(guān)注到微平臺(tái)的購物頁面,看到喜歡的款式,通過這一連串的行為成為了消費(fèi)者,慢慢熟知品牌成為老顧客,購物也成為不經(jīng)意間的事情。
  
  微營銷其實(shí)很好玩
  
  目前,掃一掃已經(jīng)不那么新鮮,如何讓人掃得痛快又不掉粉?如何借用微營銷的翅膀,搶占大眾微生活圈的碎片時(shí)間?這些問題將每個(gè)企業(yè)置于同一起跑線上。服裝行業(yè)早已經(jīng)開始為全渠道營銷鋪路,隨著微營銷日趨火熱,很多企業(yè)積極利用二維碼和公眾號(hào)等手段拉近與客戶的距離。
  
  但是目前尚沒有一個(gè)成熟的、可復(fù)制的模式供大家參考,徐顯靈說,茵曼在微營銷方面注重用戶的參與感,是否可以產(chǎn)生互動(dòng)。這次針對(duì)世界杯,茵曼在廣州大學(xué)城體育中心足球場召開“麻花辮二維碼”派對(duì),揭開了世界上最大的足球場二維碼真面目。每個(gè)掃碼的人不僅可以領(lǐng)到紅包、彩票、店鋪消費(fèi)券,還可以獨(dú)享一小時(shí)“餓急送”、KTV看球酒水半價(jià)暢飲、獲贈(zèng)熬夜特種保險(xiǎn)等十余種掃碼特權(quán),做幸福的“懶人”。在京東明星送快遞活動(dòng)中,茵曼推出了幾套特別款讓用戶投票,當(dāng)用戶看到他們投票的衣服穿在明星的身上,會(huì)很有成就感。茵曼線下活動(dòng)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)不會(huì)有銷售的壓力,而是將全部精力投入到撬動(dòng)客戶上。此外,季候風(fēng)品牌也推出微信商城,將線下銷售和移動(dòng)端聯(lián)系起來,并通過微信真實(shí)客戶的統(tǒng)計(jì)結(jié)合傳統(tǒng)的會(huì)員制度,將電子優(yōu)惠卷直接送到客戶手機(jī)端。
  
  微博、微信、微淘等移動(dòng)端平臺(tái)的打造是否成功,是否應(yīng)該繼續(xù)投入,不能只看短期內(nèi)帶來多少流量和實(shí)質(zhì)性的業(yè)績,更應(yīng)該關(guān)注在移動(dòng)端購物時(shí)代到來之前,企業(yè)是否幫助用戶做好了適應(yīng)新消費(fèi)模式的過渡工作,是否讓用戶與企業(yè)一起成長。只有這樣企業(yè)才能應(yīng)對(duì)時(shí)代各種變革,在新的營銷平臺(tái)上發(fā)揮能量。微營銷的內(nèi)容,首先是實(shí)用性,然后是趣味性,產(chǎn)生用戶粘性,讓用戶形成消費(fèi)習(xí)慣。

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