大美洲泉,為蠶絲被加冕
洲泉境域水面寬闊,河水清澈;水田旱地插花相間,旱地田崗多植桑樹;勞力多而勤,因此蠶桑業具有悠久的歷史,曾經是家家會繅絲、戶戶會做被。
經過數千年歷史的延綿,如今洲泉的蠶絲被異軍突起,成為中國蠶絲被行業風向標性的產地。2010年洲泉鎮被中國紡織工業聯合會授予“中國蠶絲被名鎮”稱號。2011年,洲泉鎮獲得“浙江省蠶絲被服專業商標品牌基地”的榮譽稱號。至2013年末,洲泉鎮蠶絲被生產企業發展到180多家,總產量約占全國的50%,行業產值近30億元,其中規模以上企業16家,擁有蠶農牌(省著名商標)、銀桑牌、蠶緣牌、華納斯牌、強盛牌、新人類牌、瑞帛牌、艾美萊牌等全國知名品牌。
企業抱團 搭建電子商務平臺
2012年,一個事件引起了洲泉鎮政府的注意。在“雙十一”這天,一家叫做錢皇的洲泉本土企業通過天貓實現了日銷售額1200萬元。在當年天貓商城總共3億多元的蠶絲被銷售額中,錢皇的近7000萬元年銷售額占到1/5。而在剛剛過去的2014年“雙十一”當天,錢皇全網(天貓、京東、當當等店)銷售額突破4000萬元,平均每分鐘成交2.8萬元。雖然這家企業誕生于上世紀90年代,但真正進入電商平臺的運營時間還不足4年。
正是這些數字讓洲泉鎮政府決定推動當地知名企業抱團組建電商平臺。在經過對企業誠信、產品品質、生產能力、品牌影響力等多個因素的考察后,首批5家企業成為洲泉蠶絲被電子商務平臺的成員。首次抱團入駐平臺的5家企業,還在政府的主導下,根據蠶絲原料、蠶絲被被面和蠶絲制作工藝,把蠶絲被劃分為七個星等級,在未來與各大電商的合作平臺上,消費者將能看到每件產品上都貼有星級標準,每個星級的產品對應不同的價格。為了保證售出的每件產品都是正品合格品,洲泉蠶絲被電子商務平臺為每條出售的蠶絲被進行質量保險,一旦消費者發現購買的蠶絲被有假,保險公司將會對此進行理賠。同時政府還規定,每件產品的利潤不能高于成本價的10%。
在海外,蠶絲被與東方高貴的絲綢制品一樣受歡迎。上世紀80年代,桐鄉人第一次將蠶絲被賣到了日本,從而打開了蠶絲被的商業之門。洲泉蠶絲被的外銷曾經占中國蠶絲被海外銷售額的50%以上,主要銷往美國、德國、法國、俄羅斯和東南亞一些國家。據了解,洲泉蠶絲被電子商務平臺未來也考慮與以海外市場為主的eBay、亞馬遜等國際電商合作。
以服務為導向 確立互聯網思維
洲泉蠶絲被電子商務平臺有四大定位,即“橋梁”——溝通顧客與品牌商,讓顧客認知蠶絲被,讓品牌商更理解消費者;“服務”——為顧客提供可靠的貨品及售后服務,為品牌商提供銷售及宣傳服務;“傳播”——樹立洲泉在蠶絲被行業中的正面形象,擴大在行業中影響力;“奉獻”——以提供綠色生態蠶絲被為目的,做強蠶絲被產業。
在電商平臺的促進下,洲泉鎮蠶絲被企業逐漸從“觸網”轉向“觸電”轉變,今年3月,成立了國內首家B2B網絡蠶絲館——阿里巴巴·洲泉蠶絲館,蠶絲被產業從單打獨斗向抱團發展轉型。
為確保洲泉蠶絲被企業在激烈的電商戰中存活、發展、壯大,洲泉鎮為蠶絲被企業提供精準服務。在市里電子商務扶持政策的基礎上,洲泉進一步加大對電子商務的扶持力度,配套出臺洲泉政策。
開辟“湘溪大講堂”,邀請電子商務專家定期為電子商務企業講座培訓,對企業主實行“電商頭腦風暴”。還舉辦“干貨分享會”,邀請譬如錢皇蠶絲被公司董事長張健等優秀蠶絲被電商企業主“現身說事”,引發傳統蠶絲被企業主的共鳴,激發“電商”興趣,躋身“電商”大軍。
成立“湘溪大學生聯盟”,將洲泉籍大學生聯合起來,從網店設計、運營、顧客服務等各方面,對其進行不定期的培訓等,既是為大學生提供就業機會,也是為洲泉電子商務人才儲備后備力量。目前,“湘溪大學生聯盟”有140余人參與,已有10余名應屆畢業生招錄到蠶絲被企業工作。
加快電子商務集聚區建設。建成后集聚區面積將達5500平方米,可以容納30——50家電商企業入駐,并提供統一的物業管理服務,配備電子商務企業運營所需的服務設施。
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