家紡業現狀:ON LINE or OFF LINE?
近日,筆者走訪家紡市場發現,家紡品牌實體店大幅折扣卻生意清淡,而電子商務平臺作為家紡品牌商爭奪的下一塊“蛋糕”,紛紛被各大家紡企業搶占,而“一站式購物”也成為了家紡行業探索的新渠道。市場在不斷變化,從線下實體到線上商城,從價格戰到品牌戰,家紡企業“各自為政”,家紡行業集中度與行業競爭也在加劇。
家紡實體店客流稀少生意清淡
上周五,筆者走訪了家紡市場發現,家紡品牌實體店門可羅雀、生意清淡,銷售人員三三兩兩,互相聊天。雖然各個店家爭相大打折扣,卻依舊冷冷清清。
據筆者觀察,正值夏末初秋,這些家紡實體店的折扣力度都不小:有的商家掛出了“夏季最后大促銷”的牌子,有的商家海報則稱“夏季新品,最低五折起”,還有的商家則全場搞清倉活動以吸引消費者。
走進這些家紡店內,很多產品上面均用紙卡和紅色簽字筆醒目地標明著折扣,基本折扣都在5折至7折區間,個別促銷產品的折扣甚至不到4折。
盡管商家折扣力度不小,可選購商品的消費者卻寥寥無幾,鮮有購買。正在折扣區選購的消費者王女士表示,“前兩年家紡店剛開的時候,生意不要太好,價格也很貴。但現在網上買床品多便宜啊,我基本都是在東方CJ或者一號店里購買的,今天來逛逛是因為正好搞促銷來比較比較價格。”
一家家紡實體店的店長坦言:“趁著換季做活動,多吸引一些客流。現在適婚年輕人是家紡消費的主流群體之一,這個群體在網絡時代成長起來,越來越趨向于網購,沖淡了實體店消費。現在店鋪經營需要花更多心思了。”一家店的銷售人員業私下稱,時下,有不少顧客甚至抄下網上銷售的款式貨號,到店里來看實物,這讓他們“很受傷”。
進軍電子商務家紡品牌走親民路線
自從博洋家紡成為網絡銷售的一匹黑馬后,各大家紡絡繹不絕在天貓上開出了旗艦店或者自己的網上商城,一時間家紡網絡銷售成井噴之勢。
“受經濟形勢影響是一方面。目前,家紡企業熱衷于拼殺網上市場份額,許多廠商以利潤換空間,投入了大量資源。”業內人士表示,家紡是淘寶集市上品牌最齊全的行業之一,幾乎所有的實體店品牌都能在網上找到對應的商家。
那么,隨著網購一族80后漸漸成為消費主力軍,消費者需求結構也在發生巨大改變,對家紡產品的需求除了從求取溫飽向時尚、舒適等體驗消費發展外,購物方式轉戰網絡成為了這個時代的新特色。研究網購消費群體也成為了家紡企業們的“必修課”,到底什么樣的價格是家紡網購者們的“心理價位”?
筆者隨機采訪了幾位網購家紡的消費者。
家庭主婦姚女士表示,200-300元的床(裝修效果圖)(裝修效果圖)上用品四件套是心中理想價位,產品只要全棉、樣式只要是自己中意就行了。“如果網上開價達到400-500元,那還不如去品牌實體店購買,網上購買主要圖便宜。”
“200元左右的床上用品四件套,如果能夠包郵就更加好了。”白領管小姐興奮地告訴筆者,“現在網上的床上用品選擇余地太大了,許多款式、材質都差不多,我當然會選擇價格實惠的購買。”
筆者采訪調查下來發現,多數的家紡網購者為女性白領,對于平時使用的床上用品四件套的心理價位在200-300元左右,如果是婚慶類的會選擇檔次和價位稍高一些,500-800元是心理價位,同時,款式和材質也是選購的重要標準。
據了解,根據如今網購消費群體的特性,家紡品牌無論從產品還是價位都有了一個全新定位。筆者在各個網上商城看到,家紡龍頭企業如夢潔、羅萊、富安娜等品牌家紡產品網上均價在400-600元左右,在他們的網上旗艦店內,還有許多100多元的夏被、200-300多元的床上用品四件套產品。同樣價格下,其他二線家紡品牌產品的選擇余地更大。可見,傳統企業品牌進駐購物商城,相比較實體店,各大品牌產品價位都走親民路線。如果遇上打折時,消費者可以購買到更加實惠的產品。線下的市場近趨飽和,線上的商戰正要開始,雖然已有許多家紡品牌線上已經成熟運作,但線上的機遇和空間還是廣闊的。家紡品牌企業用價格拉近消費者距離。如此,網購消費者還會舍“品牌”家紡產品而選擇散貨嗎?
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