據(jù)中國國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，中國消費者2017年第一季度網(wǎng)上購買了價值14045億人民幣（約合2041億美元）的商品，是美國981億美元網(wǎng)上零售銷售額的兩倍多。中國第一季度網(wǎng)上零售額同比增長32.1％，去年同期為10632億人民幣（約合1554億美元）。

　　中國和美國政府公布的數(shù)據(jù)可比性不強(qiáng)，因為中國政府的數(shù)據(jù)包括了零售網(wǎng)站上旅游服務(wù)的銷售額。這些銷售額來自像阿里巴巴、京東等電商公司的網(wǎng)站上，像攜程這類旅游網(wǎng)站的銷售額并沒有統(tǒng)計在內(nèi)。但即使旅游服務(wù)的銷售額除去，中國網(wǎng)上零售銷售額也比美國多。

　　此外，與美國消費者一樣，中國消費者更多從實體消費轉(zhuǎn)向網(wǎng)店消費，盡管中國實體商店大幅增加。2017年第一季度中國零售總額同比增長了10％，從78021億人民幣（約合11324億美元）增長到了85823億人民幣（12455億美元）。

　　中國的中產(chǎn)階級消費者在網(wǎng)上購買各類商品，是銷售額增長的主要推動力。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，銷售額增長的主要領(lǐng)域包括：娛樂和辦公用品，增長了14.8％，電信設(shè)備（11.0％）、體育用品（17.3％）、家居裝飾（14.8％）。

　　中國內(nèi)地運(yùn)送的包裹數(shù)量的穩(wěn)步上升是其電商銷售增長的一個表現(xiàn)。中國國家郵政總局的數(shù)據(jù)顯示，2017年第一季度，中國快遞公司配送了75.9億個包裹，比2016年第一季度增長了31.5％。當(dāng)局表示，其中約有70％的包裹來自網(wǎng)上訂單。

　　生活在大城市之外的消費者仍是電商零售增長的強(qiáng)勁驅(qū)動力。2017年第一季度，中國農(nóng)村居民網(wǎng)上消費了人民幣2504.3億元（約合364億美元），同比增長了36.6％。

　　"現(xiàn)在消費者有更多的購買渠道。他們不僅可以在網(wǎng)站上購物，還可以直接在社交媒體平臺上下單，"中國電商研究中心高級分析師張周平說。"此外，中國消費者正從跨境電商那購買更多的進(jìn)口商品，這已經(jīng)成為消費者購買優(yōu)質(zhì)商品的一種方式。"

　　全球品牌商和零售商正迅速通過跨境電商銷售進(jìn)入中國。據(jù)海關(guān)近日公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年第一季，經(jīng)上海海關(guān)處理的海外商品（僅來自電商訂單）價值達(dá)3.6億人民幣（約合5240萬美元）。

　　上海于2013年成立了自由貿(mào)易區(qū)，旨在簡化中國消費者海外網(wǎng)站購物體驗。

　　海外品牌商和零售商可以在自由貿(mào)易區(qū)暫存貨物，中國消費者在網(wǎng)上一下單，商品能快速通關(guān)，發(fā)送給消費者。這些商品的通關(guān)流程與中國旅行者從國外帶回商品的流程相同，且關(guān)稅通常低于公司大量進(jìn)口商品到中國所收取的費用。中國還有其它10個城市也建立了自由貿(mào)易區(qū)。