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奧林沈紀安:下輩子再不做老板

—奧林水牛皮涼席董事長沈紀安先生專訪

 2011-7-8

  那些曾在茫茫人海中擦身而過的人,還會記得十幾年那個滿頭大汗小伙子嗎?他頂著烈日在南京的小巷里穿梭,是送貨員,也是老板。每接下一個單子,他都感動莫名——在他最艱難的時刻,認可他所看好的貨物,并掏錢買回去用的,都是他的恩人。

  不會有人想到,當年的沈紀安,如今已是國內家居皮草的領航者——奧林國際的總裁。而他也再不必要費盡口舌去宣傳奧林水牛皮涼席有多好了——十多年來,奧林牛皮涼席已為無數國人帶去清涼安逸的夏,魅力四射。

奧林沈紀安:下輩子再不做老板

2010年勵志陽光助學基金援建湖南省宜章縣一六鎮合動陽光小學建成典禮合影

  回首往事,一路坎坷。身心俱疲時,沈紀安也曾咬牙切齒地說,下輩子再也不做老板了。然而這輩子,他繼續當老板,卻是必須的——他舍不得他的員工,舍不得他一手拉扯大的奧林。“我有兩個孩子,一個是奧林,一個是我的女兒。”沈紀安如是說,無意中,把奧林排在第一。

創業難,男兒有淚不輕彈

  事實上,奧林就是老大。十多年前創業時,沈紀安還是個毛頭小伙子。太平南路15平方米的門面起家,他做起了皮裝生意。1998年去三峽旅游時,他無意中發現,當地產的水牛皮涼席,透氣吸汗防潮納涼的性能都極好,徹底改變了他對皮革的認識!再一問,這皮席曾是貢品,后被作為資本主義尾巴割掉。一些識貨的國民黨高官甚至搜羅余件帶往臺灣。而三峽本地人,卻當作地方特產,常年以此納涼。

  沈紀安想把這個產品帶到市場去。回來一拍腦袋,就決定上馬。所有人都反對,理由很簡單,市場上根本沒這東西,你又是小本經營,折騰得起嗎?還不如老老實實賣皮衣保險。

  他認準的事,九頭牛也拉不回。1998年6月9日,三峽水牛皮涼席首次在奧林太平南路店出現。十天內無條件退貨、市區送貨上門與終生保養的三大承諾,還是吸引了一些客戶。但,只是極少數。更多人根本不認可,一貫用來御寒的牛皮,竟還可以納涼。

  常常,為了賣掉一床皮席,沈紀安要磨上半天嘴皮。終于賣掉一床,他得親自送貨。騎一輛外地牌照的摩托車,大道禁行,他就從小路東繞西繞,把貨送到人家去。“夏天最熱的時候,買皮席的人最多。騎摩托車又累又困,經常打盹,猛地一頓,一睜眼,還在開著摩托呢,嚇壞了,趕緊扶正車頭。走走又會犯困……”

  然而在最初的幾年里,牛皮涼席根本不賺錢。“進30萬的貨,花20萬做廣告,只能賣出去40萬。虧吧,一年年都虧。全靠冬天賣皮衣的錢往里貼。”

  每年都有人勸他放棄。他還是咬牙堅持。到了2002年,沈紀安迎來人生最低谷。皮席做不起來,皮衣生意走下坡路。初戀女友等他多年,不見起色,也離他而去了。而員工也在相繼辭職……

  誰都可以走,沈紀安不可以。“心力交瘁,你不知道第二天又有誰會離開。我也想交辭職報告,然后一走了之……”那時《北京人在紐約》正在熱播。沈紀安自嘲:“如果你恨他,就讓他當老板吧,因為那里是地獄。”

  他就在那地獄里繼續挑戰著自己的耐心。到2003年春天,資金鏈已經全面吃緊。沈紀安抱最后一線希望,開始籌劃當年的皮席市場。剛往商場鋪貨,“非典”來了。

  人們足不出戶,如何銷售?沈紀安萬念俱灰。“那時就想,看來老天是不讓我做這個產品了,放棄吧!”

  山重水復疑無路,柳暗花明又一村。因為“非典”,人們必須宅在家里,對睡眠的要求就極高,又因對純天然環保家居產品的渴求,人們不敢多用空調之類,納涼性能極好的奧林皮席,竟反常熱銷起來!

  那一個夏天,是沈紀安的春天。

  老天的意外眷顧,讓他不知說什么好。有時就感覺老天爺在說:嘿,逗你玩兒!

守業更難,光鮮背后是滄桑

  堅守的精品終于得到市場初步認可了,沈紀安決定擴大經營范圍。著手開拓外地市場。談何容易。

  “我2000年就買車了,出差時也經常住五星級酒店。別人看這一切,仿佛很光鮮,羨慕得很。可是沒幾個人知道,坐車的人,很多時候是身心俱疲。”

  2005年的一天,為了開拓蘇州市場,他被告知必須在當天下午趕到才有可能拿到合同。“我中午在公司開完會,就把午飯打包帶上車吃了。司機跟著我忙了幾天,也很累。”

  吃完飯坐在車上,沈紀安睡著了。“突然就聽見‘嘭’的一聲,安全氣囊全部打開了,車子把護欄撞飛了32米。”所幸人沒事,但合同是簽不成了,想辦法回南京,修車就花了6萬塊。“我平時從不不喝酒,那天晚上實在后怕,就喊了公司員工,帶上司機去喝酒壓驚。”此后好長時間,沈紀安還會從車禍的噩夢中驚醒。

  生意不好時,有煩惱,生意好了,也有煩惱。有一回,奧林一處專賣店的房東見生意好轉,就獅子大開口,要大幅提高房租,沈不同意,對方就拉閘停他店里電。“我以為,我有合同,不怕他。幾次談不成,就準備訴諸法律。”

  可他剛剛上訴,對方就約他談話了。“到一個酒店里,十幾個人圍上來,一把刀就撂在面前,說,你打贏了官司也沒用,我們不可能給錢。要不撤訴,我們就一個個砍。”

  當時陪沈紀安同去的,還有一位公司副總。“我想想,我是單身一個人也無所謂,副總是有家有口的,不能有任何閃失。算了,撤訴吧!”

  這種忍氣吞聲的事,常有。“慢慢也就不逞強。有些事情,不是因為你有理,就能行得通的。退一步海闊天空,要學會圓融處理。現在,幾乎沒什么事情是我不能忍的……”

  沈紀安唯一慶幸的,是他遇到再不公的事,都始終堅持著自己的底限,老天也是公平的,好人最終也是得到好報的!

  各種變故不時來臨,沈紀安都得迅速調整心態,回到他最根本的工作上來——抓產品質量,抓員工素質,努力開拓市場。

  “剛開始,奧林的皮席想進金鷹商場,金鷹只給了我們1.2米的半張床。寸土寸金,人家不知道你把生意做到什么樣啊!”

  他培訓員工,要求每個人都對產品知識倒背如流,要求員工對客戶要始終如一地熱情真誠。“他們自己首先要對產品有感情,有自信。奧林的產品是最好的,這點他們比誰都清楚。他們的任務,就是要讓客戶也明白這點。”
從銷售到售后服務,奧林員工的責任心,是同行中首屈一指的。“現在,各大商場搞優秀員工評比,我們奧林的員工幾乎都能成為各個商場的標兵。”而在各地的商場里,奧林的銷售業績,也在床品中遙遙領先。“我們在金鷹已經連續三年床品類單位評效銷售第一。”

商海領航,風雨不動安如山

  繼2003年奧林牛皮涼席市場全面打開之后,沈紀安也在尋求更多精品。如同當年看好水牛皮涼席一樣,以“凝聚全球皮草精華”為第一目標的他,眼光更高。

  仿佛天助,2007年,他遇到了澳大利亞的美利奴羔羊毛床墊。該床墊保暖助眠,一度作為醫用與歐美王室特供。在中國市場,還屬空白。沈紀安搜集大量科學調研資料與多個國家臨床醫用康復的數據,加之自己試用,立馬有了信心。

  引進,改良,開拓,然后推向市場!

  因為有了奧林牛皮涼席吸引來的大量忠實老客戶,羔羊毛床墊的市場推廣,沒有太大難度。

  但作為行業領先者的沈紀安,很快面臨新的問題。“在中國,制假造假的成本是很低的。牛皮涼席只有三峽特有的水牛皮的頭層皮制成的席子才能納涼,并且真皮的原皮是肯定會有些天然瑕疵的。可那些制假者,拿其它地區的水牛皮,黃牛皮,甚至用二層皮,做上很厚的涂層,冒充三峽水牛頭層皮,低價來賣。”

  他看著有老百姓去買那些假貨,都心疼。“關鍵不是他不買我的,而是他買回去的簡直就是毒品啊!他們居然也跟奧林學,承諾終生免費保養,實際上今年賣皮席,明年根本不知道又搞什么去了。”

  冬天,這些人又會換個品牌,來假冒美利奴床墊,仍然是低價來賣,吸引不識貨的老百姓。“有些人弄不懂,為什么奧林的產品沒人家的好看,還賣得貴?實際上,賣假貨的人賣一床席子賺的錢,可能抵上我賣好幾床的。他們哪里曉得,我們真品的原材料是多么稀缺啊,而只有真品才有好品質啊!”

  假冒沖擊最厲害時,就有員工耐不住寂寞,來勸他,沈總,咱們也賣點差的賺賺錢算了。反正老百姓的錢好騙,你拿好的東西,人家又不識貨,何苦呢?沈很堅決:不行。奧林的理念是“凝聚全球皮草精華,”老百姓可能需要一點時間去認識精品,我們自己不能先投降了。

  一位員工曾笑話他,說,沈總,你就像堂吉•訶德那樣,拿個風車去宣戰。你守著你的寶貝,人家又不認。你做生意到底是要賺錢呢,還是要你這賣不出去的寶貝?

  就是這位員工,在成功售出一床皮席之后不久,竟得到客戶送她一箱牛奶。“客戶的愛人長年褥瘡,她說買了皮席回去,褥瘡竟好了。她要感謝我把好東西推薦給她。”

  她再也不提堂吉•訶德了。

  再后來,包括她在內的更多奧林員工,都習慣了接受來自客戶的種種感謝,與客戶成為生活中的朋友,在她們已是很自然的事情。

  也有人找上門要交朋友。一些劣質皮革供應商,見奧林銷量多年持續第一,就提出愿以全國最低價長期合作。沈紀安拒絕了:“你的東西不夠好,再便宜奧林也不能要。你這不是幫我,是害我。”

功德圓滿,下輩子不必做老板

  彈指一揮間,奧林就成了國內家居皮草界的老大。(事實上,在奧林之前,根本也沒有家居皮草這一概念。)“現在不是我們去找商場,是商場主動來找我們了。很多以前想都不敢想的國內大型高端商場,甚至國際品牌連鎖的會員制賣場都在了解奧林之后,主動來跟我們聯系,要我們進場。”曾經的渴求者,如今變成了選擇者。

  業績的好轉,也來自于消費者的成熟。曾經很容易被假冒偽劣忽悠的老百姓,如今也獨具慧眼了,一貫舍不得吃舍不得穿的國人,也知道健康的重要了。

  沈紀安說,真正讓他最為欣慰的,還是來自客戶的認可。“想象一下,你多年如一日地堅持把好東西捧在他們面前,等他們來欣賞,來認同,可他們常常被不好的東西給騙了,多難受啊!現在,他們終于看到你的好了……”對奧林產品的認可,已經成為對沈紀安的認可。這位理想主義者,是在用他的生命追求個人聲譽,在嚴格要求著奧林產品的每一個環節。

  說來也怪,曾經非常盼望著日進斗金的沈紀安,如今最樂意的事,竟然是——花錢。

  “我現在最開心的事,就是給員工加薪。奧林的員工手冊規定每年都要調兩次薪酬。員工只要業績好了,我們就開慶功會,發獎金,我心里就特別高興,我想,作為一個老板,最大的快樂不就是讓你的員工可以有更高的薪酬嗎?”

  十幾年前可不是這樣,那會,他就想著怎樣少發點錢給員工。“那種摳錢的小算計的快樂,和現在的這種成就感,根本就不能比。”

  奧林現在的員工加上各地商場的員工有好幾百個,沈紀安算過賬。他所帶的這些員工過好了,開心了,就有幾百個家庭是安定的。這幾百個家庭里,還有更多人是分散在其他的社會結構里,別的單位,或者在校學生,等等。這幾么多人安定開心了,又可以再去影響身邊的人……想到這點,他就更覺得自己有責任讓他的員工活得更好,賺更多的錢。
他們已如同家人。公司十周年慶時,所有人聚餐,大家追憶往昔,很多人掉淚,哭哭笑笑。回想到創業最初的艱難坎坷,沈紀安竟與兩位老員工抱頭痛哭。“出差十幾天回來,就會想他們。到了公司,看見每個人都是那么親切。員工家里生孩子,都會請我給孩子起名。”

  這種親情,已成奧林企業文化。某家商場搞促銷,奧林員工要按商場要求加班,其他商場的奧林員工下班之后,就自發去幫忙,還帶上吃的喝的。“那些員工就很感動地和我講,她們太好了,無償來幫忙。下回她們要加班時,我們也去幫!”

  曾經比誰拿錢多比誰更舒服的員工,如何就具有了如此強烈的凝聚力與浩然正氣?沈紀安慶幸奧林的用人標準:有德無才,培養使用,有才無德,限制使用,無德無才,堅決不用,德才兼備,破格使用。

  這標準堅持下來,長年之后,奧林的員工就都成為德才兼備的人了。“我現在可以找出一大批員工來,讓他幫忙去銀行取個一百萬,回來根本不用數。”

  同樣,這種放心也體現在奧林與供應商之間。“我的步子很穩,創業至今從未貸過一分錢,也從來沒有三角債。客戶都很信賴,放個幾百萬的貨給奧林,就等于像放進了保險箱一樣。”回報社會,更是讓沈紀安與奧林團隊在收獲感動的同時,升華著個人生命品質。創業以來,奧林就一直熱心公益事業。為災區捐款,冬季里為貧困地區寄送寒衣,每年都有。

  2008年“5.12”,公司與員工捐款之余,還拿出數千雙全皮拖鞋,免費送給為災區獻血的市民。公司的愛心墻上,至今還留著很多獻血市民在領到皮拖鞋之后的簽名。那些名字,每每激發奧林人內心最崇高的情懷——他們能做的,就是誠信經商,以最好的服務,將最精良的產品帶給越來越多的人,送給他們健康安寧。

  從2009年起,沈紀安加入了陳劍光先生發起的勵志陽光助學基金團隊,勵志陽光助學基金計劃用十年的時間,在紅軍兩萬五千里長征路上建立101所希望小學。“每次去貧困山區考察,都會有很多感慨。那些孩子一年的生活費,也就是幾百塊。我們一頓飯,可能就是人家一年的生活費。”“每去一次,心靈就得到凈化。想想自己,真是很知足,很感恩。我們只是給他們一些錢,可他們給我們的,卻要多得多……”

  不惑之年的沈紀安,對于錢,對于生命,有了全新的體悟。“人生最幸福的事,不是得到,不是要去爭,而是去給。給員工,給客戶,給那些還需要幫助的人……”

  說到這里,他又笑了:“哪里是我在給啊?是他們一直在給我啊……”

  究竟是在付出,還是在得到,他說他分不清了。就像一滴水融入大海,自己也成了海。沈紀安說,他感覺到自己的心,與生命中每一個相遇的人,都是相通的。

  是這一切緣分,讓他看到了自己生命的豐盛。“女兒出生時,我就跟妻子說,我們不求她大富大貴,但希望她有好的品德,將來到社會上成為一個受人尊重的人。”

  這,也正是沈紀安已經達到的人生目標。偶爾辛苦時,他還會假意跟員工發牢騷:下輩子,再不做老板了,累死了。員工就將他的軍:你這輩子當老板,已經功德圓滿了。下輩子,就讓我們個個都來當像你這樣的老板,回報你吧!
他和他的親人們,就都笑了。

 


 

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