“六一兒童節”當天，他們派送禮物的“愛心天使”，在各個小區、學校、幼兒園，將禮物送到孩子們手中，收到禮物的小朋友在同學羨慕的眼神中異地驚喜、興奮和驕傲。

    可想而知，夢潔的這次活動獲得了巨大成功。第二天，許多老顧客特地趕到店里表示感謝。這次成功的策劃，讓很多顧客記住了夢潔并成為夢潔的忠實顧客。服務理念的深化為夢潔整體競爭力的提升寫下濃重的一筆。

    責任更顯競爭力

    楊東輝提出，家紡行業要想整體提升競爭力，就要摒棄低價競爭、相互挖人、模仿侵權、擾亂市場等一系列的不正當競爭行為，競爭力體現在社會責任上，要向綠色競爭邁進，只有這樣，中國家紡行業才能實現整體的逆勢突圍。

    社會責任作為競爭力500強的重要測評指標之一，已經成為企業必須面對的課題。全球經濟一體化進程的加速，使得企業在價值鏈條的分工明晰，協作更加緊密，能否在全球市場有所作為，社會責任甚至超越經濟指標成為重要砝碼，是企業競爭力的重要體現。在去年的雪災和“5·12”地震中，孚日集團、江蘇夢蘭、青島喜盈門、山東濱州亞光、上海羅萊、浙江潔麗雅、安徽星星輕紡等一大批家紡企業第一時間捐款捐物，充分體現了家紡企業的社會責任感。

    競爭力還體現在對于環保事業的關注上。十七大明確提出建設生態文明是對子孫后代和對世界負責的社會承諾。生態文明是對工業文明的反思。因此，節能減排是使命、是責任，變被動為主動，就會贏得更強的競爭力。山東藝達、山東金號在不斷提升產品品質的同時，也不斷更新設備，提升技術，使節能減排成為企業持久發展的動力之一。

    后記

    我國的家紡企業大多是近十幾年發展起來的中小企業。企業的成長周期和我國國民經濟發展周期正向重疊。企業在成長期向成熟期過渡時，通過對企業管理體制、運行機制、企業組織、產品結構、運營模式、企業文化等方面的變革，讓企業在這幾個方面有一個根本或較大的改革，使之能夠更加適應金融危機后國內、外經濟環境的新變化，這種變革是企業切實有效提升競爭力的治本之策，而不是權宜之計。

    2009年，金融危機的陰影還將持續，而行業振興規劃無疑提振了企業的發展信心。作為紡織業中重要的產業之一，家紡業應把外部政策輸血與自身創新造血相結合，才能更有效地提升企業的競爭力，在危機中獲得生存與發展。