楊東輝:品質品位品行成就品牌家紡
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會長楊東輝:品質品位品行成就品牌家紡
家紡行業如何贏得更多消費者對我們品牌的喜愛和忠誠呢?家紡企業要做到“三品”:品質、品位和品行。
品質是搞好品牌的基礎,沒有良好的品質,品牌就沒有生命力,也不會被廣大消費者所接受。要保持良好的品質,就必須實行精細化管理。
第二個是品位,現在我們的家紡市場是買方市場、成熟市場,在這種市場中,品位是打造品牌的一個基礎條件。品位就是怎么通過家紡產品來創造和引導一種生活方式。當然品位必須是時尚的,那么中國家紡如何既緊隨世界潮流,又保持民族固有之本色,這也是打造品牌很重要的一點。百年老店靠什么來生生不息、代代相傳呢?關鍵是能滿足消費者的時尚、個性化和人性化的需求。
第三個是品行,品行是品牌能否持久的關鍵。這里首先是誠信。品行里還包括一點,就是企業的社會責任和社會義務,這種社會責任里面不僅包括我們所說的環保理念,綠色產品等等,還包括企業對員工和企業內部的社會責任。積極參與社會公益事業,參與社會的第三次分配,履行社會責任,這是成熟企業家的表現。
企業還有一個社會責任,就是怎樣能去綠色競爭,品牌之間不能搞惡性競爭、價格戰,F在我們提倡謙卑經營,越是大品牌、好品牌,越應該去和諧謙卑地對待競爭對手,尊敬消費者,這就是品行。
此外,做好企業品牌,必須實現兩個自我:一是征服自我,也就是在義和利上征服自我,很多品牌在義和利上,稍有閃失就毀了自己的品牌。如南京的冠生園、去年的三鹿奶粉等等。因此企業在義和利的選擇上不得有須臾閃失。第二個是要創新自我。一個人、一個企業都要不斷地重新塑造自我,才能不斷滿足消費者需求,使消費者不斷跟蹤自己的品牌,消費自己的品牌。
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